客户至上   服务之上

为客户提供及时贴心的服务，提升客户满意度，为客户带去更优质的服务是每一位平安人应尽的责任和义务。我是一名普普通通的柜员，每天面对的人群是各种各样的客户。遇到善解人意和对自己服务表示满意的客户，内心会很开心，因为自己的服务得到了认可，客户感受到了平安人的热情和真诚。遇到蛮横不讲理的客户，自己也会淡然一笑，去认真思考事情的根本原因，因为我们的服务不可能是完美无缺的，多多少少都是有欠缺，需要我们进一步改善，目的就是让客户从勃然大怒到开心一笑。做到了，自己的服务就是又登上一个新的台阶，没做到，就需要自己更加努力的完善自己的服务。因为，服务源于平安，平安是服务的标杆。