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费者作为市场消费主体，承载着企业发展的过去与未来。昨天的市场
，有一些消费者购买了你的产品，但却不代表，今天他们仍然是你的
用户；昨天没有购买你产品的人，今天你又如何努力，将他们纳入到
你的消费群体？企业每年在市场的投入都在为拉拢消费者而努力，那
么当今的时代，如何努力才是捷径？才是消费者认同的，行之有效的
销售窍门？刘禹含今天就来和大家以探讨一下：网络时代，如何利用
网络营销，赢得消费者，赢得销售。
众企业老板都应该知道，产品品质是赢得消费者宠爱的根本保障。没
有真实好品质，只会弄虚作假的企业，再好的宣传也终会迎来令消费
者寒心的一日。那么，如果我们手里真有好的产品，却苦于无人知道
而丢失大好的赚钱机会，那就是太可惜了。如何将好的产品广而告之
，让更多的人知道我们的产品？如何维系忠实老用户，给用户一个追
随你的理由？
当下人购买产品前多“咨询”的对象就是网络。消费者会选择通过
网络来认识产品、了解产品口碑以及相关优惠活动。所以传播前你一
定要研究我们的潜在目标消费者：“他们在对产品有意向前，会搜索
哪些关键字向百度搜索查询？你的产品信息，是否会出现在他们搜索
结果的前列？展现的内容，是否能够吸引消费者进一步了解产品，起
到引导购买的作用？”刘禹含做网络营销，目的就是要为客户解决以
上问题。前期必须“通过前期的目标人群锁定，针对人群做心理行为
分析，掌握他们的行为和心理需求，进而制定精准的内容和传播计划
，对有需求和有购买欲望的目标人群，进行有效的吸引，从而换得
的转化率。”
能够让网民找到我们还不够。当下消费者更信赖有品牌有实力的企业
。那么接下来的工作就是要塑造我们网络品牌形象。网络品牌建设要
包括品牌平台的矩阵（有营销力的网站、经过包装完善的微博、
具备认证的微信和优质的传播内容、贴吧等），让消费者有充足
的平台与我们互动交流，随时了解企业动态，掌握新活动，与企业
保持紧密沟通。品牌平台搭建后，要不断的提供对消费者有价值的信
息，让消费者感受到品牌不仅仅是一款满足实际需要的产品，我们更
注册对消费者心理和情感的满足，让消费者对品牌文化和服务从心里
认可。对于消费者反馈的问题，我们要时间给予回复；对于品牌
的传播，我们要做到真实不欺骗消费者；对于产品的或者功能，
我们要做到不能夸大；我们要充分的展现品牌真实的情分。不做伤害
消费者的行为。你今天的欺骗，注定换来消费者的离弃。
有了以上的内容构建信任，接下来我们就需要巩固与消费者的关系，
可采取会员服务、线下返利活动、节假日促销活动、跟踪售后服务、
消费者品牌见证、产品溯源等等，的目的就是让消费者充分的感
受品牌实惠。如我们要开展企业o2o活动，首先要确定活动主题、目标
人群和活动目的。活动主题可以根据目标人群的性格特点或借势节日
热点来设计，突出活动的与众不同，主题是一个很大的亮点。其次是
根据活动目的和目标人群喜好来设计互动参与形式，并促使用户能主
动分享，用参与者行为带来二次传播，将活动信息大化的传播出去
。成熟的活动策划已有一套模式，但想要让受众耳目一新，还要推陈
出新，制造新的亮点，这需要一班有创意头脑和想法的团队来完成。
拉近用户关系也会更容易。
禹含始终认为，无论宣传的平台和手段怎么变，广告做软性还是硬性
，不变的始终是对于消费者的认知与掌握。要想赢得销售，首先赢得
消费者。而现在，我们视为生命一般重要的消费者，就在偌大的网络
面前，听您想要跟他说的声音……请问您有信心把声音做大吗？如果
您还在犹豫，那么交给禹含来为您解决！
